
Guillermo C. Colosia Castillo
4 de mayo de 20263 min de lectura
Imagen vendedora

IMAGEN VENDEDORA
¿Tu ropa te está costando la venta? Antes de que abras la boca, ya vendiste, o ya perdiste…..
Hola amig@s !!!!
Los expertos aseveran que más del 60 % de la comunicación es visual. Algunos expertos hablan de más del 80%.
También se sabe que en las ventas, los compradores te juzgan, basado en tu apariencia, en menos de 10 segundos.
Imagínate que antes de que digas “Buenos días….” el cliente ya tiene una impresión inicial sobre tu persona, tu empresa, y te “cataloga” de forma inconsciente, en confiable o no confiable.
Es importantísimo que entiendas que tu imagen personal VENDE…. o mata tus ventas…
¿Cómo hacer para causar la mejor impresión, y generar el impacto correcto que deseamos en el cliente?
Te doy las reglas:
- VÍSTETE COMO TU AUDIENCIA Confiamos en lo que es similar a nosotros. Desconfiamos de lo que no conocemos, y de las personas que no son (y que no visten) como nosotros. Si tu cliente usa traje y corbata, vístete como él o ella!!! Si usan equipo de seguridad y chaleco anti reflejante (como se exige en las fábricas) ÚSALO TAMBIÉN!!! Si tu cliente usa atuendos tipo Business Casual… debes vestirte así. Cuando yo salgo de viaje de negocios a las playas del Caribe Mexicano, mi esposa sabe que siempre me llevo mi “disfraz de Enrique Peña Nieto”… esto es pantalón kaki con una guayabera blanca de manga larga… porque así se viste mi audiencia meta (los gerentes de los hoteles ) y porque así se vestía el ex-presidente famoso por su engomado copete.
- USA PRENDAS CON COLORES QUE TE FAVOREZCAN Sí. Existe toda una ciencia, basada en la psicología, sobre la influencia que los colores de nuestra ropa genera en las otras personas…. Y esto es particularmente importante en ventas.
Color Azul Marino: Comunica confianza y seguridad. Poder. Es la razón por la que los presidentes de los países usan trajes de ese color. Visualiza a Donald Trump… SIEMPRE viste de color azul marino.
Color Gris Oxford: Comunica lógica y profesionalismo. Excelente color para vestir en juntas a nivel dirección, y cuando tengas negociaciones importantes.
Color Blanco: Transmite limpieza, transparencia. Úsalo en tus camisas, y cuando tu audiencia así lo haga (ejemplo hospitales, o plantas de cárnicos o alimentos).
Color Azul Claro: Comunica accesibilidad, honestidad y colaboración. Úsalo para seguimiento de tus clientes, cuando impartas capacitación o des servicio post-venta.
Ahora, así como hay prendas con colores que AYUDAN en ventas, también hay prendas de colores que MATAN la venta…. Estos son:
NEGRO TOTAL: Comunica “luto” o “valet parking”. En países como México, este color intimida.
CAFÉ: En ventas, es relacionado como “barato”, o “de calidad cuestionable”… evítalo como la lepra, en trajes.
COLORES CHILLANTES O BRILLANTES: Estos incluyen el verde limón, el azul eléctrico, el rojo intenso o el naranja… prendas de este color gritan POCO O NADA PROFESIONAL….
Por otro lado, hay detalles importantes, que debes tener SIEMPRE PRESENTES a la hora de vestirte, para salir a vender:
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Zapatos sucios… recuerda que el cliente ve tus zapatos…antes que tu propuesta… Tu calzado influye en las ventas, más de lo que crees….
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Manga corta con corbata…. Comunica “uniforme de burócrata, o de “Godinez”…. Las opciones; corbata con manga larga, o camisa de mangas cortas, SIN CORBATA… o la más terrible… olvídate de cerrar ese negocio.
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Apestoso… sí…. Esto significa o un pésimo aroma corporal, o un hostigoso exceso de perfume…. Recuerda que el cliente quiere recordar tu propuesta de valor… no tu aroma.
Pues ahí lo tienes!!!! Ahora ya sabes cómo tu imagen personal, afecta tu desempeño como vendedor!!!!