Guillermo C. Colosia Castillo
28 de abril de 2025
¿CÓMO PERDER VENTAS?
¿Cuáles son estas actividades para PERDER VENTAS?
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VENDER SIN MOSTRAR VALOR
Nadie compra lo que no valora. Tampoco compra lo que no quiere, que no necesita, o no entiende.
SOLUCIÓN: Muestra ventajas y beneficios específicos a la necesidad de tu cliente.
Mientras MÁS VALOR, más fácil vender.
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NO DAR SEGUIMIENTO
“Si le interesa, él me va a llamar”
SOLUCIÓN: Sé proactivo y asume tu responsabilidad y tu posición de causa. Calendariza con tu cliente, los próximos pasos en el proceso de compra.
¡Nunca dejes la escena de una venta, sin un compromiso CALENDARIZADO!
“El dinero está en el seguimiento” Grant Cardone
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NO PREGUNTAR
“Yo asumo, que lo que quiere el cliente es…”
SOLUCIÓN: ¡PREGUNTA SIEMPRE! Los vendedores de Ultra Alto Desempeño solo venden haciendo preguntas, confirman necesidades, validan exigencias, ajustan sus preguntas a la necesidad y estilo del cliente.
NO ASUMAS NADA.
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HABLAR SIN PARAR
“Mientras más hablo y más explico, más ventas haré”
SOLUCIÓN: HABLAR NO PRODUCE VENTAS. Haz preguntas, haz HABLAR a tu cliente, comprende sus necesidades…
¡Escúchalo… y CÁLLATE!
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NO VER A LOS OJOS
“Yo no veo a nadie a los ojos”
SOLUCIÓN: ¡VE A LOS OJOS! Nadie confía en una persona que no le ve a los ojos.
Los ojos son el espejo del alma.
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ACTITUD DE SABELOTODO
“Yo sé, más que mi cliente”
SOLUCIÓN: A nadie nos gusta una persona que nos quiere enseñar algo, desde una posición de superioridad o arrogancia.
Mejor PREGUNTA y ofrece soluciones que ayuden a tu cliente…
Sé humilde. Que tu intención sea AYUDAR A TU CLIENTE.
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NO CUMPLIR PROMESAS
“Ahí luego se lo mando…”
SOLUCIÓN: CUMPLE TODAS LAS PROMESAS que le hagas a tu cliente… Por mínimas que sean.
Sé PROFESIONAL… Sé CONFIABLE.
¡Pues ahí lo tienes!
La fórmula infalible para PERDER VENTAS, y las SOLUCIONES que te damos para erradicar este mal en las relaciones comerciales.
¡Te deseo todo el éxito que te mereces!